Informação sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente Pin Up no Brasil

O Atendimento do Pin Up casino está disponível vinte e quatro horas por dia, então os seus membros podem responder todas as suas questões e resolver problemas a qualquer hora. Os especialistas do serviço de atendimento ao cliente passam por meses de teste, então você terá profissionais trabalhando com você.

No momento, o Pin Up Brasil oferece as seguintes maneiras de manter seus clientes em contato com a equipe de atendimento: bate-papo ao vivo, endereço de e-mail, e número de telefone.

Os clientes Pin-Up brasileiros podem obter suporte utilizando um dos canais de comunicação propostos

Bate-Papo ao Vivo 

O bate-papo ao vivo na plataforma Pin Up é uma das maneiras mais populares de se comunicar com o time de atendimento, e também está disponível no Pin up App

As vantagens de falar com um especialista através do bate-papo ao vivo são as seguintes:

  • Tempo médio de resposta – 3 minutos;
  • Serviço vinte e quatro horas;
  • Disponível em qualquer página do site;
  • Disponível mesmo sem registro;
  • Comunicação ao vivo com um especialista em atendimento ao cliente.

Desta forma você pode fazer questões sobre suas contas pessoais, saques do seus ganhos, verificações e assim por diante, e depois disso um profissional irá ajudá-lo.

Número de Telefone

Se o seu problema requer uma solução imediata, o Pin UP sugere que você entre em contato com a linha de atendimento ao cliente. O custo da chamada depende do seu provedor.

No momento, nós oferecemos os seguintes números de contato:

  • +35722008792 – questões gerais;
  • +35780077001 – departamento financeiro.

Os especialistas da linha de atendimento falam diversos idiomas, escutam com educação e paciência, e respondem todas as suas perguntas. O tempo de espera médio por uma resposta é de cerca de 2 minutos.

Endereço de E-mail

Nós também sugerimos que você se comunique conosco através do endereço de e-mail oficial support@pin-up.team. 

Este método de comunicação tem as seguintes vantagens:

  • Comunicação com um especialista de verdade;
  • A possibilidade de explicar o problema em maiores detalhes;
  • A capacidade de anexar fotos, screenshots, ou documentos;
  • Assistência e consulta vinte e quatro horas.

Entre em contato por endereço de e-mail nos casos de questões para as quais você precisa de alguma clarificação ou enviar arquivos para a administração.

Sede

O Pin Up é uma companhia oficialmente registrada que opera sob a Licença de Jogos de Curaçao. A sede fica localizada em Spyrou Kyprianou 61, SK HOUSE, 4003 Limassol, Chipre. Todos os questionamentos dos clientes, cartas, reclamações e sugestões são armazenados nos bancos de dados da companhia e automaticamente encaminhados para o escritório principal do Pin Up. É por isso que a administração tem acesso aos seus e-mails e pode responder às suas questões.