Informação sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente Pin Up no Brasil
O Atendimento do Pin Up casino está disponível vinte e quatro horas por dia, então os seus membros podem responder todas as suas questões e resolver problemas a qualquer hora. Os especialistas do serviço de atendimento ao cliente passam por meses de teste, então você terá profissionais trabalhando com você.
No momento, o Pin Up Brasil oferece as seguintes maneiras de manter seus clientes em contato com a equipe de atendimento: bate-papo ao vivo, endereço de e-mail, e número de telefone.
Bate-Papo ao Vivo
O bate-papo ao vivo na plataforma Pin Up é uma das maneiras mais populares de se comunicar com o time de atendimento, e também está disponível no Pin up App.
As vantagens de falar com um especialista através do bate-papo ao vivo são as seguintes:
- Tempo médio de resposta – 3 minutos;
- Serviço vinte e quatro horas;
- Disponível em qualquer página do site;
- Disponível mesmo sem registro;
- Comunicação ao vivo com um especialista em atendimento ao cliente.
Desta forma você pode fazer questões sobre suas contas pessoais, saques do seus ganhos, verificações e assim por diante, e depois disso um profissional irá ajudá-lo.
Endereço de E-mail
Nós também sugerimos que você se comunique conosco através do endereço de e-mail oficial support@pin-up.support.
Este método de comunicação tem as seguintes vantagens:
- Comunicação com um especialista de verdade;
- A possibilidade de explicar o problema em maiores detalhes;
- A capacidade de anexar fotos, screenshots, ou documentos;
- Assistência e consulta vinte e quatro horas.
Entre em contato por endereço de e-mail nos casos de questões para as quais você precisa de alguma clarificação ou enviar arquivos para a administração.
Bot de chat do Telegram
Outra forma popular de comunicação é o chatbot do Telegram. Com ele, você pode obter ajuda rapidamente. Atualmente, a maior parte dos clientes do Brasil prefere esse método de comunicação. Os contatos atuais podem ser encontrados no site oficial na seção relevante.
Sede
O Pin Up é uma companhia oficialmente registrada que opera sob a Licença de Jogos de Curaçao. A sede fica localizada em Spyrou Kyprianou 61, SK HOUSE, 4003 Limassol, Chipre. Todos os questionamentos dos clientes, cartas, reclamações e sugestões são armazenados nos bancos de dados da companhia e automaticamente encaminhados para o escritório principal do Pin Up. É por isso que a administração tem acesso aos seus e-mails e pode responder às suas questões.
